harmoniekrasykosmetika@seznam.cz
+420 739 962 461

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky – Harmonie krásy


1. Úvod

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb salonu Harmonie krásy (Provozovatel: Aneta Odvárková Adresa sídla: Hradištní 1201, Chrudim 537 05, IČO: 21211051) - dále jen "salon" - a vztahy mezi salonem a klientem. Používáním služeb salonu klient souhlasí s těmito podmínkami.

2. Služby

Salon poskytuje kosmetické služby, kurzy a související služby podle aktuální nabídky. Salon si vyhrazuje právo měnit nabídku služeb.

3. Rezervace

  • Rezervace služeb probíhá telefonicky, e-mailem nebo přes online rezervační systém.
  • Rezervace je platná po potvrzení salonem.
  • Klient je povinen dostavit se včas.

4. Storno a zrušení rezervace

  • Klient může rezervaci zrušit nejpozději 24 hodin předem.
  • Při nedostavení se nebo zrušení později si salon vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 100% ze zrušené služby

5. Ceny a platby

  • Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku.
  • Platby probíhají hotově, qr kolem nebo jiným dohodnutým způsobem.
  • Salon není plátcem DPH.

6. Odpovědnost

  • Salon poskytuje služby s odbornou péčí, ale nenese odpovědnost za alergické reakce nebo zdravotní komplikace, pokud nebyly klientem řádně oznámeny.
  • Salon neručí za osobní věci klienta.

8. Ochrana osobních údajů

  • Osobní údaje klienta jsou zpracovávány v souladu s GDPR.
  • Detailní informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Reklamace

  • Klient může reklamovat služby ihned po jejich poskytnutí.
  • Reklamace se řeší individuálně a salon se snaží vždy o nápravu.

10. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25.1.2026
  • Salon si vyhrazuje právo podmínky měnit.


Zásady ochrany osobních údajů – Harmonie krásy


Správce údajů: Aneta Odvárková, Harmonie krásy, Hradištní 1201,Chrudim 537 05 , e-mail: harmoniekrasykosmetika@seznam.cz , tel.: 739962461, IČO: 21211051

1. Jaké údaje sbíráme

  • Jméno a příjmení
  • E-mail a telefon
  • Informace potřebné pro rezervaci služby nebo kurzu

2. Proč údaje potřebujeme

  • Pro potvrzení a organizaci rezervace
  • Pro komunikaci ohledně služeb
  • Volitelně: pro zasílání informací o novinkách a akcích (jen pokud souhlasíte)
  • Účetní doklady - zákonná povinnost - Zákon o účetnictví

3. Fotky a marketing

  • Při službách mohou být pořizovány fotky a videa, pouze v případě zakroužkováním souhlasu v klientské kartě.

4. Vaše práva

  • Máte právo na přístup, opravu nebo výmaz svých údajů
  • Můžete odvolat souhlas se zasíláním marketingu nebo použitím fotek

5. Jak dlouho uchováváme údaje

  • Kontaktní a rezervační údaje: Uchovávám po dobu naší aktivní spolupráce a následně 2 roky od vaší poslední návštěvy.

  • Účetní doklady: Uchovávám po dobu stanovenou zákonem (standardně 10 let).

6. Bezpečnost

  • Vaše údaje chráním před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem

Kontakt pro dotazy: harmoniekrasykosmetika@seznam.cz 739 962 461